アプリケーション・プライバシーポリシー

 株式会社エル・スリー・ソリューション(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する貨物積み降ろし受付予約システム「トラアポ」(以下「本アプリ」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、公表しています。本アプリをインストールする前に本ポリシーをご確認いただき、内容をご理解の上でご利用下さい。
  本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォンにおいてお客様と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味するものとします。
  利用者情報のうち、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報に該当するもの(以下「個人情報」といいます。)については、本ポリシーに定めるほか、当社が別途定める個人情報に関する以下の「個人情報保方針」が適用されますので、あわせてご参照下さい。

 

個人情報の取り扱い


1. 当社の名称等

名称:株式会社エル・スリー・ソリューション 開発センター
住所:〒351-0022 埼玉県朝霞市東弁財1-3-4 朝霞台駅前ビル8F
なお連絡先につきましては、7項の問い合わせ窓口の記載を参照下さい。


2. 取得する利用者情報と取得方法

本アプリにおいて利用者の個人情報は、3項に定める利用目的を達成するため、適正かつ公正な手段によって取得されます。

(1) お客様がサービスの申込み等にあたり当社に提供いただいた情報:
氏名、所属会社名、携帯電話の番号、電子メールアドレス、トラックの車番
(2) 本アプリの利用等に関する情報:
予約倉庫名、時間、作業の種類、予約の履歴


3. 利用目的

3-1 利用者情報は、3-2に定めるとおり、本アプリのサービスの提供のために利用されるほか、3-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

3-2 本アプリのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本アプリによる受付予約のサービスを提供するため
(2) 本アプリに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(3) 本アプリに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対応のため
(4) 本アプリに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 上記の利用目的に付随する利用目的のため

3-3 上記3-2以外の利用目的は以下のとおりです。
利用目的
(1) 当社のサービス改善、新サービスの開発等に役立てるため
(2) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、開示または提供するため
(3) 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
(4) その他マーケティングに利用するため
(5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、提供するため


4.  第三者への開示・提供

当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。また、お客様の機微情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または提供することはありません。なお、業務委託により提供する場合は、第三者への開示または提供には該当しません。

(1) お客様ご本人の同意がある場合
(2) 法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
(4) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様から同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
(5) 統計的なデータ(お客様ご本人を識別できない情報)を、開示または提供する場合
(6) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、提供する場合
(7) お客様ご自身が当社のホームページ等で、あらかじめ、次の内容について容易に確認できる状態にあり、提供を拒否する意思表明が無いことを条件に、法令に基づく手続きに従い提供する場合
1)第三者への提供を利用目的とすること
2)第三者に提供される個人データの項目
3)第三者への提供の手段または方法
4)お客様からの申し出があった場合、第三者への提供を停止すること
5)お客様からの申し出を受け付ける方法


5.業務委託

 当社は、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。

  

6. 国外への移転

 当社は、お客様の個人情報を、業務の委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い必要かつ適切な措置を講じます。

  

7. お問い合わせ窓口

 ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願い致します。

住 所 :〒351-0022
埼玉県朝霞市東弁財1-3-4 朝霞台駅前ビル8F
株式会社エル・スリー・ソリューション 開発センター
TEL  :048-451-5781
E-mail:info@l3-solution.com
(なお、受付時間は、月曜日から金曜日(祝日は除く)9時から17時までとさせていただきます。)

  

8. プライバシーポリシーの変更手続

 当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、電子メールの方法でお客様に通知いたします。

  

2017年8月1日制定